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Preguntas frecuentes sobre la compra

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Después de confirmar el pago,Dentro de 1-2 días hábiles, excepto fines de semana y feriadosSerá enviado a. Para detalles sobre el tiempo de entrega, etc.Sobre entrega y franqueoPor favor mira.
Nos corresponderemos si puede especificarlo al realizar el pedido. Es posible que no sea posible especificar en algunas áreas, como las islas remotas.Lista de servicios de Sagawa ExpressPor favor verifique antes de ordenar.
El período normal de garantía es 1 añosSe ha convertido.Al comprar en este sitio, garantía normal + garantía 6 de mes extendidoSe ha convertido.
* Si compró en la tienda, asegúrese de conservar la tarjeta de garantía y el recibo que compró.
* No ofrecemos soporte de reparación / reemplazo cuando se compra en el sitio de la aplicación Flea Market. Tenga en cuenta.
その他
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Verifique su casilla de correo basura una vez y configúrela para que [@ earlybirdjapan.co.jp] esté permitido cuando especifique el dominio.
Además, si tienes alguna preguntaAtención al clienteSiéntete libre de contactarnos.
Está disponible en tiendas minoristas de electrónica doméstica como Bic Camera y Yodobashi Camera, y algunas tiendas como Tokyu Hands y LOFT.
Para más detalles,Tienda de manipulaciónPor favor mira.
Reembolso completo dentro de XNUMX semana de la llegada del producto.
Formulario de sistema de reembolso de día 7Envíenos un correo electrónico solicitando una devolución.
Nos pondremos en contacto con usted dentro de XNUMX-XNUMX días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
Cuando reciba el correo electrónico, complete el número de pedido y el hecho de que desea devolverlo en el recibo,
Envíe todos los artículos a la dirección a continuación.


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Disculpe las molestias.
Si está dentro del período de garantía, lo repararemos o reemplazaremos.
Lamento molestarteDefecto / formulario de reparaciónPor favor contáctenos.

Después del final del período de garantía, diagnosticaremos la situación de falla y la aceptaremos por una tarifa a pedido.
Las reparaciones y reemplazos no están disponibles si se compran en el sitio de la aplicación Flea Market. Por favor se prevenido.
* Los clientes que hayan comprado en tiendas como los minoristas masivos de electrodomésticos deben tener un recibo al momento de la compra.
Si se pierde, existe la posibilidad de que esté disponible por una tarifa incluso durante el período de garantía.
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