Cómo usar el ritmo

Cómo usar el ritmo

¡Prepare lo siguiente cuando se registre por primera vez!

・Teléfono móvil (para recibir SMS)
・Dirección de correo electrónico por cobrar (para registro de dirección de correo electrónico)
・Licencia de conducir o pasaporte (requeridos como documentos de identificación, pero no requeridos para compras de 1 yenes o menos)
・Tarjeta de crédito a tu nombre (VISA o Mastercard)
*Este servicio está limitado solo a Japón (se requiere un número de teléfono móvil emitido en Japón y una tarjeta de crédito).
* Tiempo requerido (alrededor de 5 a 8 minutos)
 
↓ ¡Puedes comprobar los sencillos pasos en el vídeo! ↓

PASO 1 Agregue el producto al carrito y seleccione Pace como método de pago.

Primero, agregue sus productos favoritos a su carrito de compras en Early Bird Online y proceda a ingresar la información de compra, como su dirección y número de teléfono.
Ingrese la información de compra para cupones limitadosPuede aplicarlo en la página de Ritmo que cambiará más adelante.
◆Tenga en cuenta que su pedido no se completará a menos que complete el procedimiento de pago dentro de Pace.
◆Si ha utilizado ShopPay anteriormente, es posible que no pueda seleccionar el pago de Pace porque su información de pago anterior se transferirá.
 Puede seleccionar Pace pago haciendo clic en "Comprar como invitado".
 
El ritmo como método de pago¡elegir!
 
 
Cuando haga clic en Completar pedido, será redirigido a la pantalla de pago de Pace.
 

PASO 2 Autenticarse con número de móvil y dirección de correo electrónico

Introduce tu número de móvil e introduce el código PIN de 6 dígitos enviado por SMS.Verifique también su dirección de correo electrónico.
* Ingrese el número de teléfono móvil sin el primer 0.
Ejemplo: 09012345678⇨9012345678

PASO 3 Autenticación personal

Tome y cargue su documento de verificación de identidad (licencia de conducir o pasaporte) y una selfie.
*Los documentos de verificación de identidad son únicamente licencia de conducir y pasaporte.Tenga en cuenta.
*Si compra artículos por menos de 1 yenes, no necesita autenticarse.

PASO 4 Ingrese la información personal

Por favor ingrese su nombre y fecha de nacimiento.

PASO 5 Comprobar cupón y aceptar pago

 
Puede consultar los cupones disponibles haciendo clic en "Seleccionar" en la sección de cupones.
 
 
¡Toca el cupón que quieras usar!Cuando se vuelva verde, haga clic en "Listo" para completar la solicitudで す.
 
 
Cuando la pantalla cambie, verifique si el cupón se ha aplicado al monto total y al monto dividido.
* Los cupones son solo por tiempo limitado y la cantidad y la fecha de vencimiento están sujetas a cambios.Tenga en cuenta que no siempre se emite.
 

PASO 6 Ingrese la información de la tarjeta de crédito

Ingrese la información de la tarjeta de crédito utilizada para el pago.
*Se requiere el registro de la tarjeta de crédito incluso si no hay un pago real debido a la aplicación de cupones.

PASO 7 Pulse "Aceptar pago"

Cuando haya completado el ingreso de la información requerida, toque "Aprobar pago".
Si toca "Volver al comerciante" después de que la página cambie, volverá a Early Bird Online y se confirmará su pedido.
Este es el final del resto.¡Por favor espere hasta que llegue el producto!

Preguntas Frecuentes

よ く あ る ご 質問

No recibí el SMS de verificación del número de teléfono

 
Si no recibe el SMS de verificación del número de teléfono, es posible que la configuración de su teléfono móvil le impida recibir SMS desde el extranjero.
Por favor, compruebe la configuración de su teléfono móvil.El método de configuración difiere según el operador que utilice.
 

Se produce un error al tomar una foto de un certificado para la verificación de identidad

 
¿Está entrando luz en la imagen de su documento de identificación personal (licencia de conducir, pasaporte)?
Realice ajustes para que la imagen y el texto se puedan capturar claramente evitando que la luz entre tanto como sea posible.
*Si el certificado está dañado y no se pueden reconocer los caracteres, es posible que no se pueda realizar la autenticación.
 

Verificación de identidad no completada

 
Si no continúa con la visualización de "Verificando su identidad" después de tomar sus documentos de verificación de identidad y tomar una selfie, existe la posibilidad de que la aplicación esté ocupada.Por lo general, tarda unos 5 minutos, pero puede tardar unos 10 minutos.
 
Si no se completa después de 10 minutos o más, existe la posibilidad de que el sistema de autenticación externo esté causando un error. También puede verificar el estado de autenticación en la ventana de soporte dedicada de Pace.
·nombre
·número de teléfono móvil
·dirección de correo electrónico
Después de preparar los tres elementos de información anteriores,support@pacenow.co Por favor contáctenos.
*No puedes hacer preguntas sobre productos o campañas.
 

No puedo registrar mi tarjeta de crédito/débito

 
Las tarjetas de crédito y débito que se pueden registrar con Pace son las siguientes.
Puede registrar una tarjeta VISA/Master emitida por una empresa que no sea un banco en línea.
* JCB y American Express no son elegibles y las tarjetas prepagas no se pueden registrar.
* Es posible que las tarjetas de débito no admitan el pago diferido según el emisor.
 
Si no puede guardar incluso si usa una tarjeta que se puede registrar, intente lo siguiente.
(XNUMX) Verifique que no haya errores en la información que ingresó, como el emisor, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, etc.
② Si la información de la tarjeta es correcta, cierre la aplicación una vez o cierre/inicie sesión e intente nuevamente.
③ Si no puede guardar incluso después de cerrar sesión/iniciar sesión, apague/encienda su teléfono y vuelva a intentarlo.
 
Si aún no puede guardar después de probar los pasos XNUMX a XNUMX anteriores, comuníquese con la ventana de soporte dedicada de Pace para verificar el estado.
·nombre
·número de teléfono móvil
·dirección de correo electrónico
Después de preparar los tres elementos de información anteriores,support@pacenow.coPor favor contáctenos.
*No puedes hacer preguntas sobre productos o campañas.
 

He completado el registro, pero no puedo iniciar sesión en la aplicación

 
Cuando inicie sesión en la aplicación, elimine el primer 0 de su número de teléfono móvil e ingréselo.
Ejemplo: 090-1234-5678 ⇨ Ingrese "81-90-1234" después de +5678.
 
Si no recibe el SMS de verificación incluso si lo ha ingresado correctamente, cambie su configuración para que pueda recibir SMS en el extranjero.
 

Cupón no aplicable

 
El cupón establece la cantidad mínima de uso y el período.
Vuelva a comprobar si ha seleccionado un cupón que cumpla las condiciones.
*Si olvidas aplicar el cupón, el descuento no se podrá aplicar más adelante.
*El cupón es un proyecto por tiempo limitado.No siempre se emite.Tenga en cuenta.
 
Si has seleccionado un cupón que cumple las condiciones, pero no se puede aplicar
·nombre
·número de teléfono móvil
·dirección de correo electrónico
・Código de cupón que desea usar
・Captura de pantalla de la pantalla donde aparece el mensaje de error (si es posible)
Después de preparar la información anterior, comuníquese con el contacto dedicado al cliente de Pace. support@pacenow.coPor favor contáctenos.
*No puedes hacer preguntas sobre productos o campañas.
 

Cuando desea devolver el artículo para obtener un reembolso

 
Incluso si pagó con Pace, comuníquese con Atención al cliente en línea de Early Bird para notificarnos sobre la devolución.
*Las devoluciones y reembolsos solo son aplicables si se comunica con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.Para más informaciónEsta direcciónを ご 確認 く だ さ い.
Después de que hayamos cancelado la información del pedido, Pace reembolsará al cliente.
 

Quiero cambiar mi información de registro de Pace

 
Puede cambiar su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico iniciando sesión en la aplicación Pace.

① Haga clic en "Perfil" desde la aplicación
② Haga clic en el enlace "Editar" junto al número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico
③Ingrese nueva información
 

Quiero cancelar Pace

 
Pedimos disculpas por las molestias, pero desde la dirección de correo electrónico registrada con Pace,support@pacenow.co Por favor contáctenos.
El equipo de soporte de Pace lo ayudará con el proceso.
 

CONTACTO Ritmo

Contacto Ritmo

 
"Descargué Pace, pero no funciona..."
"¿Cómo puedo usar los cupones de Pace?"
Y así sucesivamente... ¡Puede contactarnos por teléfono o LINE sobre el pago y uso de Pace!
* Consulte el horario comercial antes de contactarnos por teléfono o LINE.
 
Teléfono: 03-5657-4492
(Horario de recepción: Lunes-Viernes 9:00-18:00, fuera de horario, fines de semana y festivos, configuración de contestador automático)
メ ー ル :
(受付時間: 月~金 9:00~20:00, 土 9:00~18:00, 祝日11:00~20:00)
*No puedes hacer preguntas sobre productos o campañas.