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目次

Sobre devoluciones y reembolsos

 
Sobre el fracaso inicial
Por favor, compruebe el estado del producto inmediatamente después de su llegada.Reemplazaremos el defecto inicial confirmado cuando llegue el producto por uno nuevo.
Forma dedicadaPor favor contáctenos.
 
Acerca del sistema de reembolso de devolución de 7 días
● Condiciones para aceptar devoluciones y reembolsos
Si no está satisfecho, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada del artículo y aceptaremos la devolución incluso después de abrirlo y usarlo.Reembolsaremos el precio total del producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la devolución del producto.
Formulario dedicado del sistema de reembolso de devolución de 7 díasPor favor contáctenos desde.
 

* Tenga en cuenta que si el producto se daña intencionalmente, no estará cubierto.
* El sistema de reembolso de devolución de 7 días está disponible para quienes compraron en este sitio.
* La fecha de llegada del producto se cuenta como el primer día. (Ejemplo: 1/1 llegada ⇨ Aceptamos devoluciones y reembolsos solo para consultas antes del 1/1).

● Devoluciones para comodidad del cliente
Para consultas posteriores al día 8 desde la llegada del producto, no podemos aceptar devoluciones o reembolsos.
Por favor compre después de entender por adelantado.

● Sobre el reembolso
El monto del reembolso es solo el precio del producto.
Otras tarifas no están incluidas.

Envío y manipulación de devoluciones
Los clientes son responsables de cualquier devolución debido a la conveniencia del cliente.
Asumimos la responsabilidad de las devoluciones debido a defectos iniciales.

 

Sobre entrega y franqueo

 
送 料
Envío gratuito nacional (servicio de mensajería) a nivel nacional
 

Tiempo de envío del producto
Después de que se confirme el pago, se enviará dentro de 1-2 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos.
* En el caso de pago contra reembolso, después de confirmar su pedido, se enviará dentro de 1-2 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos.

Tiempo de entrega estimado

mapas

Tiempo de entrega estimado
hora

Puede especificar la zona horaria de entrega deseada.
Sin embargo, incluso si se especifica un tiempo,
Es posible que la entrega no sea posible dentro del tiempo especificado debido al mal tiempo o desastres.Tenga en cuenta.

 


Puedes utilizar tarjeta de crédito/PayPal/AmazonPay/PayPay/contrareembolso/transferencia bancaria/pago a plazos Pace.

ク レ ジ ッ ト カ ー ドtarjeta
El pago con tarjeta de crédito solo se puede utilizar con VISA, Mastercard, JCB y American Express.
* El sistema de seguridad de la tarjeta de crédito utiliza SSL. Tenga la seguridad de que su número de tarjeta está encriptado y enviado de forma segura.
* Si el pago con tarjeta de crédito se suspende, es posible que nos comuniquemos con usted para cambiar el método de pago o solicitarle que muestre el comprobante de pago.

代金 引 換
[Contratista] Sagawa Express
[Tabla de tarifas contra reembolso] Tarifa plana nacional: 330 yenes
[Observaciones] Tenga a mano la cantidad indicada en el correo electrónico enviado desde nuestra tienda cuando reciba el artículo.
* El pago contra reembolso es solo en efectivo.

Transferencia bancaria
【振 込 先】
Sumitomo Mitsui Banking Sucursal Kojimachi
Normal 9318067
Madrugadora

【】 備考
● Al usar puntos, la cantidad del correo electrónico de confirmación entregado automáticamente y la cantidad en el momento de la transferencia pueden diferir.
Transfiera la cantidad indicada en el correo electrónico enviado desde nuestra tienda más tarde.
● Pague la tarifa de transferencia a su cargo.
● Enviaremos después de que se confirme el pago.
● Tenga cuidado de no perder la copia cuando realice la transferencia.
● Dependiendo del momento del pago, es posible que no podamos realizar la entrega en la fecha y hora deseadas.Especifique una fecha y hora con un margen.
 
Paz
A partir del 2022 de abril de 8Paga en 3 cuotas sin comisionesHemos introducido el pago Pace que se puede utilizar.
Uso detallado y preguntas frecuentesEsta direcciónを ご 確認 く だ さ い.
 
 

Garantía / reparación / reemplazo


El periodo de garantía es de 1 año y 6 meses para compras realizadas en la web oficial, y de 1 año para compras realizadas en Rakuten Ichiba, Amazon y tiendas físicas.

Aceptamos reparaciones y reemplazos sin cargo dentro del período de garantía.Forma dedicadaPor favor contáctenos.
Para confirmar el período de garantía, muéstrenos algo que pueda identificar la fecha de compra (número de pedido, captura de pantalla de la página de confirmación del pedido, etc.).
* Dependiendo de la condición del producto, podemos repararlo en lugar de reemplazarlo.
* Si no se encuentran problemas como resultado de la verificación o investigación de la operación, el producto puede limpiarse y devolverse.Tenga en cuenta.

Si está fuera del período de garantía, se puede reparar o reemplazar por una tarifa.El costo varía según el estado del producto.Forma dedicadaPor favor contáctenos.

En primer lugar, antes de contactar con nosotrosPreguntas frecuentesPor favor lee esto.