Para clientes extranjeros
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Servicio de envio internacional

※※ Con respecto a la suspensión de los servicios postales internacionales por Japan Post a ciertos países y regiones debido a COVID-19 ※※
Japan Post anunció que la aceptación de paquetes en ciertos países y regiones se suspenderá desde el 2 de abril hasta que se emita un nuevo aviso debido a COVID-19 en todo el mundo.

Aviso de Japan Post

En respuesta a este anuncio, desde el 2 de abril hasta que Japan Post reanude la aceptación, Earlybird también suspenderá el envío internacional a ciertos países y regiones.

Pedimos disculpas por los inconvenientes causados ​​esta vez y esperamos su comprensión.
Ciertos países y regiones que se enumeran a continuación.
La información más reciente, consulte el sitio web de Japan Post.

Ciertos países y regiones
* Desde el 2 de abril a las 12:30 p.m.
Muchas gracias por usar Earlybird Online.

Para envíos al extranjero,
Lea atentamente las siguientes instrucciones antes de comprar.
* Por favor, vuelva a cargar la página si ocurre algún evento inesperado.
* Como los productos TriPollar solo se pueden entregar a Japón, se cancelará el pedido en el extranjero de los productos TriPollar.
  • Tarifa de entrega: 2400 yenes
  • Forma de pago: tarjeta de crédito o PayPal
  • Solicitud de fecha y hora de entrega: no disponible
  • Tiempo necesario: se tarda unos 5-7 días después de enviar el producto

Como ordenar
Procedimiento de pedido

  1. Elección de idioma

    2. En primer lugar, seleccione su idioma haciendo clic en la bandera nacional en la esquina superior derecha de este sitio web.
    ※ Debido a la traducción automática, hay algunas partes que están traducidas incorrectamente o todavía en japonés. Su comprensión será muy apreciada.

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  2. Añadir a la Cesta

    3. 1.Encuentre el producto que desea haciendo clic en el botón "Información de mercancía", segundo desde la izquierda (al lado de la página de inicio).

    2. Selecciona el color.

    3. Complete la cantidad requerida presionando el botón "+" o "-" a continuación.

    4.Presione "AGREGAR AL CARRITO" arriba.

    5. Por favor, comprenda que la "Fecha de entrega" y el "Tiempo de entrega" no se pueden designar, por lo que esta información se descuidará incluso cuando se envíe al extranjero. Compruebe también si hay una cantidad de artículos y presione el botón "Pedido".

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  3. Entrada de información

    4. Complete su dirección de correo electrónico y dirección de entrega.
    * Si comete un error, es posible que no pueda comprar o recibir el producto.
    Confirme antes de completar su pedido.

    Si tiene un código de cupón, complete para obtener un descuento.

    Haga clic en "Continuar comprando".

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  4. Elección del método de entrega

    5. Confirme que todo está correcto y haga clic en "Continuar con el pago".
    Si necesita cambiar alguna información, haga clic en "Volver a la información" y corríjala.
    * Cobraremos 2400JPY extra por envío de ultramar.

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  5. Pago

    6. Pague con tarjeta de crédito o PayPal.
    * Tenga en cuenta que cualquier pedido por otros métodos de compra será cancelado.
    Complete la tarjeta de crédito o la información de PayPal.
    Marque "Recordarme" para que sea más fácil completar la información la próxima vez.
    Asegúrese de que todo esté correcto y haga clic en "Pagar ahora".
    Si elige PayPal como método de pago, se transferirá a PayPal una vez que se complete su pedido.

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  6. Pedido completado

    7. El pedido está completo.

Flujo de pedidos
Desde el pedido hasta la llegada

  • STEP.01
    Ordenar
    Haga un pedido de acuerdo con el procedimiento anterior.
  • STEP.02
    Correo electrónico de respuesta automática
    Recibirá un correo electrónico automático en japonés.
  • STEP.03
    Envíos
    Su pedido será enviado a través de EMS desde Japón.
  • STEP.06
    Correo electrónico de información de envío
    El número de seguimiento será notificado por correo electrónico.
  • STEP.04Llegada del producto
    No dude en contactarnos si necesita ayuda después de recibir nuestro producto.

Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes

Cobraremos 2400JPY extra por envío de ultramar.
El método de pago es con tarjeta de crédito o PayPal solamente.
Por lo general, el pedido se enviará dentro de los días hábiles 1-3.
Después de enviar el producto, se enviará un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada.
Se tarda alrededor de 5-7 días hábiles para recibir el producto después del envío.
La fecha y hora de entrega no se pueden designar para envíos al extranjero.
Ofrecemos garantía de 1 por año a todos nuestros productos, contados a partir de la fecha de compra. La garantía es solo para el cuerpo principal de nuestros productos, excluyendo cualquier parte consumible. En el caso de cambio o reparación durante el período de garantía, el cliente cubrirá El costo de envío del cliente a nosotros y el costo de envío de nosotros al cliente serán cubiertos por nosotros. Su comprensión será muy apreciada.
Si necesita ayuda, contáctenos en problehoot@earlybirdjapan.co.jp.
Asegúrese de proporcionar la siguiente información:
・ Nombre del cliente
・ Dirección de envío
・ Detalles defectuosos

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